تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية بالسعودية

شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية هي الوسيلة القانونية الأفضل التي يتم اللجوء إليها في حال حدوث منازعات مالية، حيث تعد تلك اللجنة جهة قضائية متخصصة الهدف منها

النظر في الخلافات التي تنشأ بين العملاء والمؤسسات المالية بالسعودية، وتعمل هذه اللجنة تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي.

المحتويات إخفاء

1. تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية بالسعودية

2. ما هي لجنة تسوية المنازعات المصرفية؟

3. هل يجوز تسوية المنازعات المصرفية عن طريق التحكيم؟

4. اختصاص لجنة المنازعات المصرفية

تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية بالسعودية

تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية: يحق لكل من لديه منازعة أو خلاف يتعلق بالشؤون المصرفية، بينه وبين شخص آخر سواء كان شخص طبيعي أو اعتباري مثل البنوك أو الشركات المالية تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية.

ويتم ذلك من خلال تطبيق خطوات تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية في السعودية على النحو التالي:

الحصول على النموذج الموحد للشكوى، عن طريق الدخول إلى موقع لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية.
ومنها الانتقال إلى مكتبة الوثائق، ثم إلى النماذج، وبالتالي يتم تعبئة النموذج الموحد كاملاً بالبيانات المطلوبة.
عليك إرفاق المستندات المطلوبة، ثم قم بالدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
عليك اتباع الإرشادات اللازمة لتقديم الدعوى وتعبئة كافة البيانات المطلوبة.
سيتم تدقيق الدعوى من قبل الفريق المختص بلجنة المنازعات المصرفية والتمويلية.
في حال كانت الدعوى مقبولة، سيتم إبلاغ طرفي الدعوى بذلك من خلال رسالة نصية.
في حال وجود مستندات ناقصة، سيتم إرسال رسالة نصية، ليتم إكمال كافة المستندات خلال مهلة محددة.

ما هي لجنة تسوية المنازعات المصرفية؟

لجنة المنازعات المصرفية، هي اللجنة التي تم تشكيلها للعمل تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي، وفق الأمر الملكي رقم 37441 لعام 1433هـ.

وكان الهدف من ذلك هو الفصل في المنازعات المصرفية، سواء كانت أصلية أو تبعية، وللجنة كافة الصلاحيات القضائية الخاصة بالمحاكم فيما يتعلق بإجراءات المحاكمة، وطلب المستندات المؤيدة، وإصدار القرارات المؤقتة والمستعجلة، كالحجز، كما أن قراراتها تعتبر معجلة النفاذ

هل يجوز تسوية المنازعات المصرفية عن طريق التحكيم؟

بصفة عامة يمكننا القول أنه من الممكن أن يتم اللجوء إلى التحكيم التجاري الدولي في جميع المسائل، ولكن وفقاً لما طرح نظام التحكيم السعودي بعض المسائل التي لا يجوز فيها اللجوء إلى التحكيم، وهي على النحو التالي:

المسائل التي لا يجوز فيها الصلح مثل الحقوق العامة
المسائل التي تتعلق بالنظام العام.
والمتعلقة بالأحوال الشخصية، مثل أحكام المواريث، والطلاق، والنفقة، والحضانة وغيرها.
المسائل التي تتعلق بالجنسية.

اختصاص لجنة المنازعات المصرفية

الهدف الأساسي من وجود لجنة المنازعات المصرفية هو توفير حل عادل يكون أكثر فاعلية للمنازعات المصرفية مما بضمن حماية حقوق جميع الأطراف المتنازعة.

حيث أن تلك اللجنة مكلفة بالنظر في العديد من الشكاوى مثل تلك المتعلقة بالقروض، بطاقات الائتمان، الرهون العقارية، وغيرها من الخدمات المصرفية.

وتتمتع لجان المنازعات والمخالفات المصرفية في المملكة العربية السعودية تتمتع بصلاحيات واسعة تقضي بالنظر في مختلف أنواع القضايا التي تنشأ بين العملاء والمؤسسات المالية.

ويشمل اختصاص هذه اللجان ما يلي:

النزاعات المالية: وتتمثل في النظر بجميع النزاعات المتعلقة بالخدمات المالية والمصرفية مثل القروض، الرهن، بطاقات الائتمان، الحسابات المصرفية، وغيرها.

المخالفات القانونية والتنظيمية: وذلك من خلال التحقيق في كافة المخالفات للقوانين والتعليمات التنظيمية التي تحكم عمل المؤسسات المالية.

تطبيق العقوبات: عليها إصدار العقوبات القانونية المستحقة في حالة ثبوت الوقوع الفعلي للمخالفات من قبل المؤسسات المالية.

التوسط والتحكيم: توفر خدمات التوسط والتحكيم بهدف تسوية وفض النزاعات بطريقة ودية مما تحفظ حقوق الطرفين إن أمكن ذلك.

محامي شركات متخصص في المعاملات المالية وقضايا المطالبات، ويساعد الموكل في تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية في السعودية بطريقة قانونية صحيحة.

مقالات متعلقة بمقالنا “تقديم شكوى الى لجنة المنازعات المصرفية”: